Levamos a fraude a sério. Esta política descreve a nossa abordagem para lidar com estornos e proteger os utilizadores de fraudes, garantindo ao mesmo tempo que as disputas genuínas são resolvidas de forma justa e eficiente.
Data Efetiva: June 9th, 2023
FeetFinder investiga cuidadosamente todos os estornos. Os estornos são iniciados quando indivíduos entram em contato com suas instituições financeiras para contestar uma transação. Os usuários não devem fazer solicitações de estorno injustificadas ao provedor do cartão de pagamento para qualquer transação do Comprador/Vendedor ou dar gorjeta a um Vendedor. Para proteger os vendedores, FeetFinder analisará estornos excessivos e potencialmente fraudulentos e poderá proibir um usuário de fazer compras adicionais durante essa análise. If FeetFinder considera que qualquer pedido de estorno é fraudulento ou foi feito por um usuário de má-fé, FeetFinder pode suspender ou encerrar a conta desse usuário ou qualquer conta futura que o usuário criar.