Nous prenons la fraude au sérieux. Cette politique décrit notre approche en matière de gestion des rétrofacturations et de protection des utilisateurs contre les escroqueries, tout en garantissant une résolution équitable et efficace des litiges légitimes.
Date d'entrée en vigueur: June 9th, 2023
FeetFinder étudie soigneusement toutes les rétrofacturations. Les rétrofacturations sont initiées lorsque des individus contactent leurs institutions financières pour contester une transaction. Les utilisateurs ne doivent pas faire de demandes de rétrofacturation injustifiées auprès de leur fournisseur de carte de paiement pour toute transaction acheteur/vendeur ou pourboire à un vendeur. Pour protéger les vendeurs, FeetFinder examinera les rétrofacturations excessives et potentiellement frauduleuses et pourra interdire à un utilisateur d'effectuer des achats supplémentaires au cours de cet examen. If FeetFinder considère que toute demande de rétrofacturation est frauduleuse ou a été effectuée par un utilisateur de mauvaise foi, FeetFinder peut suspendre ou résilier le compte de cet utilisateur ou tout futur compte créé par l'utilisateur.